9 Soluciones Comprobadas para Pantalla de Computadora en Negro pero Aún en Funcionamiento [HP/Dell/Lenovo/Asus]

Por Sabrina Lopez a Trucos para Windows | 2023-08-07
Aprobado

¿La pantalla de tu computadora HP, Dell, Lenovo o Asus está oscura, pero el sistema aún está en funcionamiento? Especialmente si dependes de tu computadora para negocios, estudios o entretenimiento, esto puede ser una experiencia desagradable. Pero dado que hay múltiples causas probables para este problema, también hay varias soluciones posibles para intentar.

En este artículo, examinamos las razones subyacentes del problema de que la pantalla de la computadora se volvió negra pero sigue funcionando, y, lo que es más importante, te proporcionamos soluciones simples para que tu computadora vuelva a funcionar normalmente. Echemos un vistazo a los métodos probados para revivir la pantalla de tu computadora HP, Dell, Lenovo o Asus.

¿Por qué la pantalla de la computadora se vuelve negra pero la computadora sigue funcionando en Windows 10?

Puede haber varias causas para el problema cuando tu laptop HP se enciende pero la pantalla está en negro.

  1. Problema con el controlador de gráficos: Los controladores de gráficos dañados o desactualizados pueden impedir que la pantalla se comunique correctamente.
  2. Mala conexión de cables: Las interrupciones en la señal pueden ser causadas por cables sueltos o dañados entre la computadora y la pantalla.
  3. Sobrecalentamiento de componentes: Un apagado preventivo puede ser desencadenado si la GPU u otros componentes cruciales se calientan demasiado.
  4. Configuración de energía: La pantalla puede apagarse repentinamente si la configuración de energía, como el sueño de la pantalla o la hibernación, no es correcta.
  5. Procesos o aplicaciones en segundo plano en conflicto: Algunas actividades o software pueden bloquear la pantalla.

¿Cómo arreglar una computadora que está encendida pero la pantalla está en negro?

Cuando tu computadora se enciende pero la pantalla está en negro en Windows 10, puede ser difícil y estresante descubrir cómo resolver el problema. Hay varios enfoques que puedes usar para diagnosticar y resolver el problema, así que no te preocupes. Aquí, te presentamos 8 métodos útiles.

Solución 1: Verificar las Conexiones del Cable

Cuando tu laptop repentinamente tiene una pantalla negra pero sigue funcionando, puede haber un problema con las conexiones de los cables. Puedes comenzar asegurándote de que los conectores de los cables estén enchufados firmemente en ambos extremos antes de intentar resolver este problema. Estas instrucciones te ayudarán a identificar y solucionar problemas de conexión de cables que podrían estar causando que la pantalla de tu laptop se apague repentinamente.

Solución 2: Desconectar Accesorios Innecesarios

Se recomienda encarecidamente desconectar cualquier accesorio que no se esté utilizando en este momento para garantizar el mejor rendimiento posible de tu dispositivo. Esto incluye, pero no se limita a, unidades USB, discos duros externos y cables de carga. Puedes reducir la carga en los recursos de tu dispositivo y salvar la situación de que la pantalla de tu computadora se volvió negra pero sigue funcionando.

desconecte los accesorios innecesarios para reparar la pantalla de la computadora se volvió negra pero aún funciona

Solución 3: Reinstalar los Módulos de Memoria de la Computadora

Si la pantalla de tu computadora sigue estando en negro incluso después de verificar los cables y desconectar los accesorios innecesarios, el problema podría estar relacionado con los módulos de memoria de la computadora. Reparar la memoria de la computadora puede parecer una tarea desafiante, pero con los pasos adecuados, se puede hacer en poco tiempo.

Paso 1: Apaga la computadora y abre la carcasa.

Paso 2: Retira los módulos de memoria presionando las pestañas.

Paso 3: Reinstala los módulos de memoria firmemente, cierra la carcasa y enciende la computadora.

reinstalar módulos de memoria firmemente

Solución 4: Reparar Archivos Corruptos con PassFab FixUWinFácil y Rápido

Lidiar con archivos dañados es uno de los desafíos habituales que enfrentan los usuarios de computadoras. Para evitar perder datos importantes, es crucial resolver el problema lo más rápido posible. Afortunadamente, este problema de que la pantalla de la PC se vuelve negra pero sigue funcionando puede resolverse con el uso del software adecuado. Un programa de reparación de Windows llamado PassFab FixUWin puede utilizarse para resolver cualquier problema de Windows, incluidos problemas de pantalla azul/negra, bloqueos del sistema, bucles de inicio atascados y más. Funciona buscando archivos dañados en tu computadora y luego reparándolos.

Paso 1: Instala y ejecuta PassFab FixUWin en cualquier PC disponible. Haz clic en "Crear disco de arranque ahora" e inserta una unidad USB.

crear disco de arranque ahora

Paso 2: Inicia sesión en la PC problemática, inserta la unidad USB de arranque y reinicia la computadora. Durante el inicio, presiona la tecla de arranque para priorizar tu USB y salir del menú de arranque.

ingresar al menú de arranque

Paso 3: Para comenzar la reparación, haz clic en "Reparación automatizada".

elegir reparación automática

Paso 4: Después de decidir qué partición necesita reparación, haz clic en "Iniciar reparación" para continuar.

elegir la partición

Paso 5: Después de completar exitosamente la reparación, haz clic en "Reiniciar" para reiniciar tu computadora.

reparación completada

Solución 5: Iniciar en Modo Seguro

El Modo Seguro es una herramienta útil para identificar y resolver problemas con software o controladores que podrían ser la causa de bloqueos de la computadora o de que la pantalla de la laptop se vuelva negra pero siga funcionando. Recuerda que tu computadora solo cargará el número mínimo de controladores y servicios cuando esté en Modo Seguro, por lo que es posible que ciertas funcionalidades no estén disponibles. Los procedimientos generales para iniciar tu PC en Modo Seguro son los siguientes:

Paso 1: Presiona la tecla de Windows + I para abrir la aplicación "Configuración".

Paso 2: Selecciona "Actualización y seguridad" > "Recuperación".

Paso 3: Selecciona "Reiniciar ahora" en la opción "Inicio avanzado". Es necesario reiniciar tu computadora.

arranque en modo seguro y repare la pantalla de la PC se vuelve negra pero sigue funcionando

Solución 6: Actualizar Controladores en Modo Seguro

Si estás experimentando problemas al instalar nuevos controladores o si crees que un controlador está causando problemas en tu sistema, actualizar tus controladores en Modo Seguro puede ser beneficioso. Primero debes arrancar tu computadora en Modo Seguro para poder actualizar los controladores en ese modo.

Paso 1: Antes de que Windows cargue, presiona F8 para iniciar tu computadora en Modo Seguro.

Paso 2: Una vez que ingreses en Modo Seguro, selecciona el Administrador de Dispositivos haciendo clic derecho en el Menú de Inicio.

Paso 3: Localiza el controlador de dispositivo que deseas actualizar y haz clic derecho. Luego, selecciona "Actualizar controlador".

choose last known good configuration

Paso 4: Decide si deseas habilitar las actualizaciones automáticas de software de controladores.

Paso 5: Espera hasta que la búsqueda se haya completado. Si se encuentra un nuevo controlador, sigue las instrucciones de instalación.

Paso 6: Reinicia tu computadora normalmente después de que se haya actualizado el controlador.

Solución 7: Controlar las Actualizaciones de Aplicaciones Manualmente

Otra opción viable es controlar las actualizaciones de aplicaciones en tu computadora manualmente. Esta solución es bastante útil cuando las otras computadoras y la pantalla de tu laptop Lenovo se vuelven negras pero siguen funcionando. Sigue estos sencillos pasos para gestionar manualmente las actualizaciones de aplicaciones:

Paso 1: Haz clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de tu pantalla.

Paso 2: De la lista de opciones, elige "Configuración".

Paso 3: Selecciona "Actualización y seguridad" después de hacer clic en "Actualización y seguridad".

choose update and security

Paso 4: Selecciona "Opciones avanzadas". Elige "Notificar para reiniciar" bajo "Elija cómo se instalan las actualizaciones".

Paso 5: Haciendo esto, podrás elegir cuándo se instalan las actualizaciones en tu dispositivo manualmente.

Solución 8: Reiniciar el Proceso explorer.exe

Puede resultar molesto y desafiante utilizar tu dispositivo si la pantalla de la computadora se vuelve negra pero la computadora sigue funcionando en Windows 10. Reiniciar el proceso explorer.exe es una solución posible para este problema. La barra de tareas, los iconos del escritorio y el explorador de archivos son parte de la interfaz de Windows Explorer, que es gestionada por el proceso explorer.exe.

Paso 1: Haz clic en "Administrador de tareas" con clic derecho en la barra de tareas.

open task manger

Paso 2: Encuentra "Explorador de Windows" desplazándote hacia abajo en la pestaña "Procesos".

end the process

Paso 3: En la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas, elige "Explorador de Windows" y luego haz clic en el botón "Reiniciar".

restart the process
Nota:

Es importante tener en cuenta que "Solución 7" y "Solución 8" están diseñadas específicamente para abordar un problema en el que la pantalla de la computadora se vuelve negra pero la PC sigue funcionando. Esto es diferente de un escenario en el que la pantalla se vuelve negra después de iniciar sesión.

Resumen

Puede que te hayas preguntado qué hacer cuando la pantalla de la computadora HP, Dell, Lenovo o Asus se vuelve negra pero sigue funcionando. Bueno, te ayudamos con eso en este artículo. Te hemos proporcionado ocho métodos diferentes para intentar reiniciar la pantalla de tu computadora. El software PassFab FixUWin es una de las formas recomendadas para solucionar dificultades relacionadas con la pantalla en Windows. Esta aplicación ha sido sometida a pruebas exhaustivas y ha demostrado ser bastante exitosa en la resolución de una variedad de problemas relacionados con la computadora.

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